Оформление заказа

ОФЕРТА

г. Тюмень                                                                                                «27» сентября 2024 года

Настоящий документ представляет собой предложение на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Оферта) Гражданки РФ Тороповой Виктории Сергеевны, являющейся самозанятой ИНН 450210941247 (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому лицу, которое желает приобрести Услуги Исполнителя (далее – «Заказчик»).
Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг понятны Заказчику и принимаются им. Если у Заказчика остались какие-либо вопросы относительно Услуг, он вправе задать их, в том числе до момента акцепта Оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. В настоящей оферте используются следующие термины:
Акцепт - согласие Заказчика со всеми условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом является внесение Заказчиком оплаты в полном размере с использованием платежных сервисов, предоставленных Исполнителем (том числе с использованием рассрочки). С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Курс - набор последовательно выстроенных учебно-методических материалов и Услуг Исполнителя, содержащих в том числе текстовые, видеоматериалы и иные электронные материалы.
Тариф – набор Услуг Исполнителя в рамках Курса, оплачиваемый Заказчиком. Виды, содержание и стоимость каждого Тарифа сообщаются Заказчику до момента оплаты в Мессенджере, либо посредством Чат-бота.
Мессенджер - мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается Telegram, ВК.
Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей Оферты и законодательства РФ образом пользоваться электронными материалами, предоставленными Исполнителем на условиях неисключительной лицензии. Доступ к электронным материалам может предоставляться как одномоментно, так и поэтапно.
Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги. Канал – закрытый Telegram-канал, содержащий электронные материалы в различных форматах по выбору Исполнителя на тему маркетинга, продвижения товаров и услуг, оформления социальных сетей и др. Доступ к Каналу предоставляется Исполнителем за отдельную плату (либо в качестве дополнительной бонусной Услуги при покупке Курса) на 1 год.
Стоимость предоставления Доступа к Каналу сообщается Заказчику дополнительно в Мессенджере либо посредством Чат-бота. Порядок и расписание размещения электронных материалов на Канале определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель вправе предоставить доступ к Каналу в качестве дополнительного бонуса при покупке определенных Тарифов Курса.
Чат-бот – специальный аккаунт Исполнителя в Мессенджере, который автоматизирует общение с Заказчиком и позволяет в автоматическом режиме обрабатывать и посылать сообщения.
Для целей Оферты под Чат-ботом понимается бот по адресу в сети Интернет: https://vk.com/kurator_viktoria; viktoria.toropova1007@gmail.com.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Актуальный текст Оферты размещен на странице оплаты в платежном сервисе Leadpay.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику услуг:
2.1.1. по предоставлению возможности освоения навыков заработка от оказания услуг онлайн:
2.1.1.1. в соответствии с приобретенным Тарифом Курса путем:
• предоставления доступа к учебным материалам, размещенным на Платформе (электронные материалы Курсов);
• предоставления индивидуальной обратной связи Исполнителем в соответствии с оплаченным Тарифом путем ответов на вопросы Заказчика в Мессенджере (обратная связь);
• предоставление доступа к групповому чату, созданному Исполнителем для общения и обмена опыта заказчиками Услуг (Чат участников).
2.1.1.2. путем предоставления Доступа к Каналу с возможностью получения, в течение 1 года с момента получения Доступа, обратной связи от Исполнителя по вопросам:
визуала социальных сетей (в том числе оформления сторис, постов);
инструментов создания продающего чат-бота, рекомендации по созданию и исправлению ошибок в скриптах продаж, воронках продаж;
инструментов создания сообщества/личной страницы в социальных сетях;
инструментов продвижения сообществ и личных страниц социальных сетей;
запуска рекламы в социальных сетях.
Все виды услуг, которые оказывает Заказчик, указанные в настоящем пункте в дальнейшем по тексту Оферты будут именоваться термином «Услуги».
Заказчик осознает, что Исполнитель предоставляя Услуги не может гарантировать Ваш результат.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, которые были доведены до сведения Заказчика.
2.3. Стоимость, описание, срок оказания Услуг, Тарифы и их содержание доводятся до сведения Заказчика в Мессенджере либо посредством Чат-бота.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя. Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг. Исполнитель не несет ответственности за предоставление недостоверных или ошибочных данных.
2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока оказания Услуг в соответствии с приобретенным Тарифом, сроком доступа к Каналу.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.1.1. После оплаты Заказчику предоставляется данные для доступа к электронным материалам Курса на Платформе, Чату участников, чату с Исполнителем (в зависимости от того, какие конкретно Услуги предусмотрены приобретенным Тарифом) и/или Каналу. 3.1.2. Доступ к электронным материалам Курсов может предоставляться как одномоментно, так и поэтапно. Услуги предоставления доступа к электронным материалам считаются оказанными в момент получения Заказчиком доступа к соответствующим материалам. После активации Заказчиком ключа доступа на Платформу возврат не производится.
3.1.2. Даты и время предоставления обратной связи на Канале, общения в Чате с Исполнителем определяются Исполнителем и Заказчиком по согласованию Сторон в Мессенджере.
Обратная связь осуществляется в рамках компетенций Исполнителя. Исполнитель вправе не отвечать на вопросы, связанные с содержанием электронных материалов Курса на Платформе, если это не в его компетенции и перенаправить Заказчика в Чат участников, а также не отвечать на вопросы не предусмотренные предметом настоящей Оферты. Срок оказания Услуг по предоставлению обратной связи составляет 1 год с момента акцепта Оферты. Услуги по предоставлению обратной связи являются бонусными и предоставляются бесплатно. В случае если Заказчик не обращается за предоставлением обратной связи возврат не осуществляется.
3.1.4. Услуги по предоставлению доступа к Чату участников, Чату с Исполнителем, Каналу считаются оказанными в момент добавления Заказчика в соответствующий чат/на Канал либо предоставления Заказчику ссылки для самостоятельного вступления в соответствующий чат/Канал. Заказчик не вправе ссылаться на то, что услуги по предоставлению доступа к чату/Каналу не были оказаны, если Заказчик не общался и не задавал вопросы в Чате/не вступил в Канал. Приобретение Доступа к Каналу отдельно от иных Услуг (отдельно от Курса) является платной Услугой.
Стоимость Услуги сообщается Исполнителем Заказчику в Мессенджере. После предоставления доступа к Каналу возврат денежных средств не производится.
3.1.5. При несоблюдении внутренних правил Чата участников, чата с Исполнителем (оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), Заказчик может быть исключен из Чата участников, заблокирован в чате с Исполнителем без возможности восстановления доступа.
3.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
3.3. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки (далее – Акт) в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней формирует и направляет Акт Заказчику.
3.4. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг по Договору доводится до сведения Заказчика в Мессенджере до момента оплаты и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования (доведения до сведения) и не распространяется на оплаченные к моменту введения таких изменений Услуги.
4.2. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты в том числе с использованием сервисов предоставления рассрочки.
4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии в действующим законодательством.
4.4. В случае оплаты услуг Исполнителя с использованием банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно. При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
4.5. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оказания Услуг по Договору меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги должным образом, в установленные сроки, согласно настоящей Оферты.
5.1.2. Осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с законодательством РФ.
5.2.Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге до начала оказания Услуг.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.
5.2.3. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией о программе и условиях предоставления Услуг. Выполнять рекомендации Исполнителя, если они не нарушают прав других лиц.  
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном (для Тарифов, предусматривающих проведение консультаций), а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
5.3.5. Обеспечить конфиденциальность ссылок для доступа к Услугам по Договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
5.3.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении Услуг, установленные Приложением No1 к настоящей Оферте, являющемся неотъемлемой частью Оферты (далее – Приложение No1).
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору. 5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1. Общие положения:
6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.
6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты: данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта); стоимость Услуг; основания возврата; реквизиты для перечисления денежных средств.
6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.1.5. Исполнитель возвращает денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги. Претензии относительно направления возврата по иным реквизитам не принимаются.
6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.
6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
6.1.8. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.1.9. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее даты активации ключа доступа. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
6.1.10. В случае, если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
6.2. Односторонний отказ Исполнителя от Договора
6.2.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
6.2.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.
6.2.1.2. в случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания.
6.2.1.3. в случае невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления.
6.2.1.4. В случае нарушения Правил поведения при оказании Услуг, установленных Приложением No1.
6.2.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу или через Мессенджер. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц.
7.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.
7.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Платформой, иным ПО по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Платформе и в Мессенджер, по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
8.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с даты получения претензии.
9.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.
9.4. Претензия должна содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика; доводы претензии; доказательства, подтверждающие доводы претензии.
9.5. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
10.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения в платежном модуле Исполнителя на сервисе Leadpay, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
1. для Исполнителя: https://vk.com/kurator_viktoria; viktoria.toropova1007@gmail.com.
2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.
10.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации. 10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.


11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый гражданин РФ, Торопова Виктория Сергеевна, ИНН 450210941247.
https://vk.com/kurator_viktoria; viktoria.toropova1007@gmail.com.



















Приложение No1 к оферте от «27» сентября 2024 года

Правила поведения при оказании Услуг Исполнителем

При использовании Платформы и/или Чатах, созданных/модерируемых Исполнителем и/ или на Канале в Мессенджере запрещено:
1. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг. Претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг принимаются на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте;
2. Использовать ненормативную/оскорбительную лексику, допускать нелицеприятные высказывания в адрес Исполнителя, иных Заказчиков Услуг, привлеченных Исполнителем третьих лиц;
3. Обсуждать/публиковать сообщения/размещать материалы/ допускать высказывания политического характера;
4. Допускать дискриминацию, призывать к дискриминации Заказчиков и иных лиц по любому признаку (расовому, религиозному, возрастному и пр.);
5. Допускать негативные сравнения Заказчиков по какому-либо признаку (внешность, умственные способности и др.), негативные сравнения отношении Исполнителя;
6. Размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный, незаконный контент;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного характера либо рекламировать товары и услуги;
8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата/ Канала;
Размещать ссылки на какие-либо иные чаты, каналы без согласования с Исполнителем; https://vk.com/kurator_viktoria; viktoria.toropova1007@gmail.com.  
9. Распространять сведения, носящие заведомо ложный характер;
10. Во время общения в Чате, на Канале находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Не употреблять алкоголь, наркотики и иные психотропные вещества во время общения в Чате, на Канале;
11. Употребление в общении выражений и формулировок, которые вызывают негативные эмоции, разрушают отношения и негативно влияют на психическое и эмоциональное благополучие участников. Исполнитель вправе устанавливать и размещать в Чате, на Канале дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

В случае нарушения указанных правил поведения, Исполнитель уведомляет Заказчика о ненадлежащем поведении и нарушении правил, после чего Исполнитель вправе исключить Заказчика из Чата участников, из числа участников Канале.

Денежные средства за услугу по предоставлению обратной связи в Чате, Доступа к Каналу в случае нарушения настоящих правил не подлежат возврату в связи с нарушением Заказчиком условий Договора.