Я собрала для вас краткую и ёмкую инструкцию по функция РОПа. Здесь описаны как базовые ежедневные функции, так и проектные, те, что нужны время от времени.
Каждая задача (функция) описана как
- процесс
- критерии результата
- инструменты
а также
-периодичность
- примеры плохого результата и его возможные причины
Руководство поможет вам понять за что отвечает РОП и не потеряться в шторме ежедневной операционки. Его задача понять зону ответственности РОПа и системно выстроить процесс управления в отделе продаж.
Данные профиля сохранены