Договор публичной оферты
на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий документ регулирует отношения между самозанятой Алфёровой Оксаной Варисовной, (ИНН 743401076342), именуемой в дальнейшем Исполнитель с одной стороны, и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Пользователем», «Потребителем» «Клиентом».
Текст оферты размещен на Интернет-ресурсах по адресу
https://app.leadpay.ru/16587/ и так же может быть направлен клиенту на адрес электронной почты или через мессенджер.
Надлежащим акцептом настоящей оферты считается осуществление Пользователем предоплаты или полной оплаты программы, в соответствии с условиями Тарифа.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимание! Прочитайте текст данной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Пользователя и содержат следующие определения:
Оферта — предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор на реализацию информационного продукта, на условиях, предложенных Исполнителем.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.
Исполнитель — Алфёрова Оксана Варисовна, зарегистрированная в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 №422-ФЗ (Паспорт гражданина РФ серия 6523 номер 933069 выдан ГУ МВД по Свердловской области 04.03.2024 г, зарегистрирован(а) по адресу: г. Екатеринбург, ул. Крауля, д.168В, кв.28).
Пользователь, Клиент — физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица, оплатившие стоимость информационного продукта, либо лицо, использующее Telegram-канал/WhatsApp/пр. или сайт, на котором размещены материалы продукта и соответствующая информация.
Стороны — Исполнитель, Пользователь (Заказчик, Клиент).
Персональные данные Пользователя — любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Пользователя при направлении заявки на приобретение информационного продукта.
Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва — документ или иное подтверждение, являющееся основанием обработки персональных данных Пользователя, а также размещение его фотографии и/или отзыва в социальных сетях.
Чат - созданная в мессенджере WhatsApp, Telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с получением услуг, с Исполнителем, проверкой домашних заданий, передачи обратной связи по выполненных заданиям. Группа создается с участием Заказчика.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: Zoom, Skype, FaceTime, Google Meet, Telegram, WhatsApp.
Домашние задания – перечень заданий к урокам, переписки в чате, направленные на самостоятельное выполнение Заказчиком с целью закрепления материала, полученного на уроке, достижения своей развивающей цели, подлежащие проверке Исполнителем.
Обратная связь — предоставляемая Исполнителем информационная услуга в рамках обучения на курсе на определенном тарифе в форме проведения устной консультации и/или ответов на вопросы в виде текста с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
Онлайн-уроки (далее – уроки, занятия, встречи) – онлайн-встреча Заказчика, Исполнителя, иных лиц (при необходимости) при помощи видеоконференцсвязи (Zoom, Skype, FaceTime, Telegram, Google Meet, WhatsApp и т.д.) или запись информационного материала, с целью получения Заказчиком знаний и навыков на конкретные вопросы (темы уроков), выполнения практических упражнений, домашних заданий, предложенных Исполнителем.
1.2. Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Осуществляя доступ к сайту/чату, Zoom, к платформе, и соглашаясь с офертой, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептирования Оферты, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация).
2.2. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Пользователю, внесшему оплату, либо оплату по банковской рассрочке, кредиту, услуги по предоставлению информационного продукта.
Уроки могут проводиться на выбор Исполнителя в форме: доступа к записанным занятиям, индивидуальных и/или групповых онлайн/оффлайн занятий, вебинаров, мастер-классов, лекций, консультаций, путем предоставления информационных материалов в аудио-, видео- или текстовом формате путем размещения в чате, в том числе путем предоставления ссылки в сети Интернет, а также размещения ответов на вопросы Заказчика в чате и/или во время онлайн-уроков.
2.3. Настоящей Офертой Пользователь уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Пользователя.
2.4. Моментом заключения договора на получение услуг признается дата осуществление Пользователем полной либо частичной оплаты информационного продукта.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После осуществления оплаты каждому клиенту предоставляется доступ к индивидуальному чату, в котором Исполнитель предоставляет уроки и задания, осуществляет проверку их выполнения и предоставляет подробную обратную связь. Пользователь самостоятельно осуществляет вход на информационный ресурс, обеспечивая конфиденциальность доступа.
Бездействие Пользователя, выразившееся в отказе самостоятельно регистрироваться на платформе либо в чате, не может рассматриваться как отказ от обучения. Риск неполучения почты либо сообщений в мессенджере лежит на Пользователе.
3.2. Исполнитель обеспечивает для Пользователя размещение учебно-методических материалов в WhatsApp либо Telegram-чате в объеме, установленном тарифом и программой.
3.3. Пользователь обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный учебно-методический материал.
3.4. Услуга считается оказанной и принятой по завершении установленного срока предоставления услуги.
Услуга считается оказанной независимо от фактического изучения Пользователем учебно-методических материалов.
Если информационный продукт предполагает выполнение домашних заданий, а Заказчик не посещает занятия, не выполняет домашние задания, то услуги считаются оказанными в полном объеме с даты и времени, когда такой урок должен был быть проведен или домашнее задание выполнено. Заказчик сам несет ответственность за получение информации, предоставляемой в рамках занятий, в том числе за посещение занятий.
3.5. Начало срока оказания услуг Стороны согласовывают дополнительно.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ
4.1. Стороны договорились, что информационный продукт предоставляется после внесения предоплаты или 100% оплаты. В случае, если оплата не совершена, а Пользователь получил доступ, то он обязан оплатить оставшуюся часть.
4.2. Пользователь выбирает способ оплаты, сообщает о выбранном способе Исполнителю. Перейдя по ссылке, Пользователь совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей. Моментом оплаты считается момент поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2.1. Оплата услуги осуществляется Заказчиком в размере 100 % (сто процентов) от стоимости оказываемых услуг или меньшем размере (рассрочка) по соглашению сторон одним из следующих способов:
· Путем перехода по ссылке, направленной в мессенджер и/или аккаунт социальных сетей, в которых ведется переписка Сторонами;
· Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством Интернет-банкинга через платежные системы, банков-партнеров, внесением наличных или безналичным переводом денежных средств на счет Исполнителя;
· Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Производя оплату (полную или частичную), Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги, а также рассрочку на оплату Услуг. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя, и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
4.2.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
4.2.3. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (выбранного Тарифа).
4.3. Стороны договорились, что оплата комиссии банка за предоставление рассрочки является обязанностью Пользователя и не компенсируется Исполнителем, в том числе и при расторжении договора в порядке ст. 451 ГК РФ.
4.4. Стоимость продукта, тарифы оказания услуги указываются в личной переписке и на Интернет-ресурсе по адресу:
https://app.leadpay.ru/16587/
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.2. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
— несвоевременной оплате;
— непредставления персональных, регистрационных или иных данных для оказания услуг;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Пользователем прав и законных интересов других Пользователей и привлеченных Исполнителем лиц;
5.3. Пользователь обязан не передавать информационные материалы третьим лицам.
5.4. Пользователь обязан обеспечить самостоятельно техническую возможность получения услуг (наличие персонального компьютера, доступа к сети и Интернет). Исполнитель не отвечает за техническую поддержку Пользователя и невозможность получения последним услуг, связанных с техническими недостатками на стороне Пользователя.
5.5. Пользователь своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса.
5.6. Пользователь уведомлен, что Исполнитель может в одностороннем порядке отказаться от Исполнения договора при действиях Пользователя, направленных на нарушение правил общего чата, при нарушении общих норм поведения и норм морали, оскорблении Пользователем участников, воровстве материалов и дальнейшей их коммерческой реализации и иных действиях, нарушающие этические нормы и правила поведения.
VI. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Участие Заказчика в занятиях осуществляется дистанционным способом при помощи сети «Интернет» после получения Исполнителем оплаты по настоящему договору путем проведения уроков, либо предоставления ответов на вопросы Заказчика в чате, либо посредством предоставления домашнего задания на тарифе обратной связью.
В чате Исполнителя также размещаются информация о месте и времени проведения бонусных занятий, новости и иные сообщения, имеющие отношение к оказанию услуг. Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты, мессенджер Заказчика, указанный им при оплате Услуг Исполнителя, мессенджер или аккаунт социальной сети.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в чате, на электронной почте, мессенджере или аккаунте социальной сети и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
6.2. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания и просматривать информационные материалы, посещать все уроки.
Количество и качество выполненных заданий напрямую влияет на достижение результата и цели, поставленной Заказчиком на время оказания услуг.
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. В случае нарушения Пользователем порядка оплаты Исполнитель вправе по своему усмотрению полностью заблокировать доступ Пользователя к информационному продукту без возврата уплаченных денежных средств.
7.2. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету, к чату третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, чату без возврата уплаченных денежных средств.
7.3. В случае нарушения Пользователем интеллектуальных прав Исполнителя, Исполнитель вправе заблокировать Пользователю доступ на Сайт, чат без возврата уплаченных денежных средств, а также обратиться к Пользователю с требованием об устранении нарушений.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
7.5. При возникновении претензий Потребитель обязан в письменной форме на электронный адрес Исполнителя
oksanavarisovna@mail.ru — отправить соответствующее заявление с указанием:
7.5.1. ФИО Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
7.5.2. даты заключения Договора и причины возврата;
7.5.3. данные расчетного счета/ карты для произведения возврата;
7.6. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика.
7.6.1. Клиент имеет право на возврат денежных средств в любое время при невозможности или нежелании продолжения занятий, за вычетом стоимости уже предоставленных учебных материалов.
7.7. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на счет Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 30 дней с момента получения претензии.
VIII. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Авторские и исключительные права на информационный продукт принадлежат Исполнителю. Такие авторские права, как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания интеллектуального продукта.
8.2 Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Пользователями курса для личной и (или) профессиональной деятельности.
8.3. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, а также скачивание целиком и его частей, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе информационного продукта. За нарушение пункта устанавливается штраф в размере 100% полной стоимости курса.
IX. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заключая Договор и указывая персональные данные, Потребитель дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.2. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.3. Настоящим документом, Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на размещение и обнародование фотографии и/или отзыва может быть отозвано Пользователем в любое время после заключения договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты Исполнителя
oksanavarisovna@mail.ru .
9.4. Потребитель предоставляет разрешение на публикацию фото Потребителя, его отзыва, по дополнительному, личному согласованию с Исполнителем.
9.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до окончания предоставления услуги.
9.6. Положения настоящей Оферты в части очередности уроков, методики обучения и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Пользователем.
9.7. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
X. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
10.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Пользователем в счет оплаты заказанных им услуг.
10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
XI. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Алфёрова Оксана Варисовна
ИНН 743401076342
Телефон: +79226138927
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40817810000063284673
Банк: АО "Т-Банк"
БИК банка: 041909644
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Данные профиля сохранены