Договор-оферта
оказания информационно-консультационных услуг
г. Москва 02.06.2023 г.
Индивидуальный предприниматель Самардина Екатерина Дмитриевна (ИНН: 772703494880, ОГРН: 323774600176886), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – информационно-консультационных услуги в сфере психологического консультирования, (далее – Консультация), проведения трансформационной психологической игры (далее – «Т-игра»), или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего договора оферты.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам:
https://app.leadpay.ru/1871/,
https://darroda.payform.ru,
https://instagram.com/dar.roda_?igshid=MzRlODBiNWFlZA==,
https://t.me/roda_dar и их поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджеров Телеграм (Telegram).
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя и/или привлеченных им третьими лицами на вопросы Заказчика, проводимая с помощью каналов связи.
Каналы связи – мессенджер Телеграм (Telegram).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата Услуг Исполнителя в полном или частичном объеме в соответствии с действующим у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику Услуг, выбранных Заказчиком по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием и содержанием выбранных Заказчиком Услуг на Сайте либо посредством общения с Исполнителем по каналам связи и несет ответственность за своевременное получение информации от Исполнителя и/или выполнение практических заданий, полученных от Исполнителя, если такие практические задания предусмотрены выбранной Заказчиком Услугой.
3.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если: в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания соответствующих Услуг, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения посредством мессенджера Telegram (Телеграм):
https://t.me/samardina_ekaterina.
3.5. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок по истечении сроков, указанных в п. 3.4 настоящего Договора, при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте либо обозначенную Исполнителем посредством общения с Заказчиком по каналам связи сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель оказывает Заказчику выбранную Заказчиком услугу на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
4.2. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к информации и материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе расторгнуть с Заказчиком настоящий Договор без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет Услуги как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги, а также её отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления Услуг, описанных положениями настоящего Договора.
4.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.6. В случае, если Услугой предусмотрена обратная связь Исполнителя (сопровождение Исполнителя), то Исполнитель или иное лицо, привлеченное Исполнителем, предоставляет ее в течение 3 (трех) рабочих с момента получения соответствующего запроса от Заказчика. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг. По истечении 20 (двадцати) календарных дней после проведения консультации Исполнитель предоставляет обратную связь на безвозмездной основе. Общий срок предоставления обратной связи после проведения консультации не более 90 (девяноста) календарных дней.
4.7. Заказчик обязуется своевременно выполнять практические задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если такие практические задания предусмотрены выбранной Заказчиком услугой) в полном объеме, в срок и по форме, установленной Исполнителем. Количество практических заданий определяется в индивидуальном порядке и обозначается Исполнителем в заключении по итогу проведенной консультации/либо посредством каналов связи.
4.8. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения при оказании Услуг Исполнителем.
4.9. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. информации и материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к материалам, иного предоставления материалов и информации, предоставленной Исполнителем, третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов прекращение оказания Услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.10. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления Услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.11. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, привлеченным Исполнителем и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не использовать предоставленные Исполнителем материалы и информацию с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.11.1. Для качественного оказания Услуг Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.11 настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов (если такие чаты предусмотрены соответствующей Услугой), при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.12. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.13. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания Услуг, осуществляются Заказчиком под собственную ответственность.
4.14. Услуги предоставляются в течение 3 (трех) рабочих дней после акцепта настоящего Договора-оферты.
4.15. В случае, если Заказчик выбрал Услуги Исполнителя в формате Консультация, то такая Консультация может быть проведена как онлайн (с использованием дистанционных средств связи), так и офлайн (при личной очной встречи Заказчика и Исполнителя). Дата, время, формат (онлайн или офлайн), место проведения Консультации согласуется сторонами посредством каналов связи в индивидуальном порядке. Длительность Консультации 60 (шестьдесят) минут.
4.16. В случае, если Заказчик выбрал Услуги Исполнителя в формате проведения психологической диагностики и/или анализа, Исполнитель в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней подготавливает и направляет в адрес Заказчика по каналам связи заключение по итогам проведенной психологической диагностики и/или анализа.
4.17. В случае, если Заказчик выбрал Услуги Исполнителя в формате проведения Сессии (в рамках настоящего Договора-оферты Сессия – это конфиденциальная индивидуальная встреча между Заказчиком и Исполнителем с целью оказания психологической помощи по запросу Заказчика), то такая Сессия может быть проведена как онлайн (с использованием дистанционных средств связи), так и офлайн (при личной очной встречи Заказчика и Исполнителя). Дата, время, формат (онлайн или офлайн), место проведения Сессии согласуется сторонами посредством каналов связи в индивидуальном порядке. Длительность Сессии 60 (шестьдесят) минут.
4.18. Во время Сессии Исполнитель может предлагать практические задания, Заказчик несет ответственность за их выполнение и применение других рекомендаций, полученных от Исполнителя.
4.19. Сессии могут носить краткосрочный или долгосрочных характер, который определяется и рекомендуется Исполнителем Заказчику после первичной Консультации.
4.20. В случае, если Заказчиком выбрана Услуга по проведению Т-игры, то такая Услуга может оказываться Исполнителем Заказчику как в групповом, так и в индивидуальном формате (по согласованию Сторон). Услуги по проведению Т-игры могут быть оказаны как онлайн (с использованием дистанционных средств связи), так и офлайн (при личной очной встречи Заказчика(ов) и Исполнителя). Дата, время, формат (онлайн или офлайн), место проведения т-игры в групповом формате определяется Исполнителем самостоятельно. Количество участников в случае оказания услуг по проведению Т-игры в групповом формате не более 7 (семи). Дата, время, формат (онлайн или офлайн), место проведения Т-игры в индивидуальном формате согласуется сторонами посредством каналов связи. Длительность Т-игры от 60 (шестидесяти) минут, но не более 180 (ста восьмидесяти) минут.
4.21. Заказчик принимая решение об оказании Услуг в офлайн формате соглашается с тем, что транспортные и иные расходы, связанные с оказанием Услуг, Заказчик несет самостоятельно.
4.22. Выбранные Заказчиком Услуги в индивидуальном формате оказываются Исполнителем в течение 3 (трех) месяцев с даты акцепта настоящего Договора-оферты. В случае, если выбранная Заказчиком Услуга не оказана Заказчику в течение срока, установленного настоящим пунктом, не по вине Исполнителя, то такие Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя не менее, чем за 6 (шесть) часов до согласованной Сторонами даты и времени оказания Услуг о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине Исполнителя, и согласовать с Исполнителем новую дату и время оказания соответствующих Услуг. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя в сроки, установленные настоящим пунктом, о невозможности оказания Услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в отмене или переносе соответствующей Услуги. В таком случае Услуги считаются оказанным в полном объеме и надлежащем качестве. В случае, если Заказчик отменяет или переносит оказание Услуг более 2 (двух) раз по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель вправе отказать Заказчику в переносе или отмене соответствующей Услуги. В таком случае Услуги считаются оказанным в полном объеме и надлежащем качестве.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания Услуг в соответствии с положениями п. 3.4. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующей обращения посредством мессенджера Telegram (Телеграм):
https://t.me/samardina_ekaterina. Сообщение, направляемое в адрес Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг, указанными на Сайте либо обозначается Исполнителем посредством каналов связи.
6.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3.1. По желанию Заказчика с целью оплаты Услуг Исполнителя возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки либо кредита. При невозможности использования указанных сервисов Заказчик вправе обратиться за доверительной рассрочкой непосредственно к Исполнителю.
6.3.2. В случае, если Заказчик воспользовался условиями доверительной рассрочки от Исполнителя, оплата услуг Исполнителя осуществляется в следующем порядке:
● 50 % оплаты стоимости выбранных Заказчиком Услуг Исполнителя оплачиваются Заказчиком как акцепт настоящего Договора-оферты;
● Оставшаяся часть оплаты выбранных Заказчиком Услуг Исполнителя оплачиваются Заказчиком не позднее дня оказания Услуг.
6.3.3. При выборе Заказчиком Услуг Исполнителя в формате проведения т-игры оплата Услуг Исполнителя посредством доверительной рассрочки от Исполнителя не предусмотрена.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному посредством мессенджера Telegram (Телеграм):
https://t.me/samardina_ekaterina не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.8 настоящего Договора.
6.4.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания Услуг, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства, за Услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если информация и материалы уже получены Заказчиком/он получил к ним доступ.
6.8. Обращение за возвратом, возврат осуществляется в следующем объеме:
При оказании Услуг Исполнителем в формате Консультаций:
● При обращении за возвратом до проведения Консультации – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком суммы за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
● При обращении за возвратом после проведения Консультации – возврат 20 % от полной стоимости услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
● При обращении за возвратом по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты проведения Консультации - возврат 10 % от полной стоимости услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
● При обращении за возвратом по истечении 20 (двадцати) календарных дней с даты проведения Консультации - возврат не осуществляется.
При оказании Услуг Исполнителем в формате психологической диагностики и/или анализа:
● При обращении за возвратом до проведения психологической диагностики и/или анализа – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком суммы за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
● При обращении за возвратом после проведения психологической диагностики и/или анализа –возврат не осуществляется.
При оказании Услуг Исполнителем в формате Сессии:
● При обращении за возвратом не позднее, чем за 24 часа до даты оказания первичной Сессии - возврат 100% от стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем, в противном случае возврат денежных средств не производится;
● При обращении Заказчика в связи с невозможностью присутствия на очередной Сессии не позднее, чем за 24 часа – Стороны могут договориться о переносе Сессии на новую дату.
● В случае отмены очередной Сессии менее, чем за 24 часа до даты оказания Услуги - возврат оплаченных денежных средств не осуществляется.
При оказании Услуг Исполнителем в формате Т-игры:
● При обращении за возвратом не позднее, чем за 10 дней до даты оказания Услуг - возврат 100% от стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
● Обращение за возвратом менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до даты оказания Услуг - возврат 50 % от стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
● Обращение за возвратом менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 2 дня до даты оказания Услуг - возврат 30 % от стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
● Обращение за возвратом в срок менее чем за 2 дня до даты оказания Услуг, возврат оплаченных денежных средств не осуществляется.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления Услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти, введение режима повышенной готовности в регионе проживания/регистрации Исполнителя либо в регионе оказания услуг или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другу Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/иными привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 9.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание Услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в чатах/в переписке, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость Услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
9.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, по каналам связи являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документами Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных, размещенной на Сайтах по ссылке:
https://darroda.payform.ru,
https://app.leadpay.ru/1871/.
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Наименование Индивидуальный предприниматель Самардина Екатерина Дмитриевна
Telegram (Телеграм)
https://t.me/samardina_ekaterina
ИНН 772703494880
ОГРНИП 323774600176886
Данные профиля сохранены