Оформление заказа

Оферта о заключении договора возмездного оказания
информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Феляга Марина Валерьевна, ИНН 382302795765, ОГРНИП 326784700063294, далее именуемая «Исполнитель», настоящей Офертой приглашает любое совершеннолетнее дееспособное лицо, далее именуемое «Заказчик», заключить Договор присоединения на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных в настоящей Оферте условиях (далее – Договор).
1.1.Посредством акцепта (принятия) настоящей Оферты стороны заключают Договор присоединения на основании статьи 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, условия которого могут быть приняты другой стороной не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом.
1.2.Акцептом (безусловным принятием) условий Договора считается совершение Заказчиком действий по полной или частичной оплате услуг Исполнителя при заказе услуги на Сайте Исполнителя.
1.3.Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты и на Сайте Исполнителя, Заказчик, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом, являясь договором присоединения Договор в соответствии с пунктом 3 статьи 434 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, признается заключенным Сторонами в письменной форме.
1.4.Действующая редакция Оферты размещена в сети Интернет в Telegram-помощнике https://t.me/prodaji_poleznoe_bot?start=b_dcbvZ2JS2Y и/или на интернет-сайте https://app.leadpay.ru/982/ (далее именуемые – Сайт) Заказчик подтверждает, что перед присоединением к Договору внимательно ознакомился с его условиями и обязуется неукоснительно их соблюдать.
1.5.Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.6.Настоящая Оферта (Договор) не являются публичной офертой и публичным договором.
2.Термины и определения
2.1.Продукт – сформированный Исполнителем набор информационных и консультационных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
2.2.Содержание Продукта (услуги) – Продукт (услуга) представляет собой предоставление доступа к материалам и информации для ее самостоятельного прохождения Заказчиком.
2.3.Материалы – любые материалы, как в печатном, так и в электронном виде, в том числе фото, аудио и видео, прямые эфиры, предоставляемые Заказчику Исполнителем в процессе оказания услуг.
2.4.Срок оказания услуг – срок указывается на Сайте, и включает время на прохождение материалов и время последующего доступа к материалам (если такой предусмотрен).
2.5.Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещённый в публичной (глобальной) сети Интернет в Telegram-помощнике https://t.me/prodaji_poleznoe_bot?start=b_dcbvZ2JS2Y и/или на интернет-сайте https://app.leadpay.ru/982/ (далее именуемые – Сайт), содержащий полную информацию о составе и стоимости Продуктов (услуг).
2.6.Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты по настоящему Договору и указанное в Регистрационной форме, являющееся персональным и единоличным получателем Услуг по Договору по стоимости Услуг, согласованной Сторонами. В случае Акцепта Оферты юридическим лицом оно обязано указать уполномоченное на прохождение информационных материалов (Продукта) физическое лицо, направив соответствующую информацию на электронную почту Исполнителя felymarina@yandex.ru.
3.Предмет договора
3.1.Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта (проведение консультаций, офлайн бизнес-завтрак, подписка на платный канал, тест-драйв три дня, доступ к материалам, индивидуальное или групповое наставничество, сопровождение, прохождение интенсивов и практикумов онлайн, и иных созданных Исполнителем продуктов), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Перечень услуг и Продуктов, которые могут быть приобретены Заказчиком, их стоимость, содержание, порядок оказания и сроки, указываются на Сайте и (или) в сообщениях Исполнителя, направленных Заказчику по указанным им контактам.
Полное описание услуг (Продуктов) содержится на Сайте Исполнителя в Telegram-помощнике https://t.me/prodaji_poleznoe_bot?start=b_dcbvZ2JS2Y и/или на интернет-сайте https://app.leadpay.ru/982/ (далее именуемые – Сайт).
3.2.Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Продукт и его стоимость путем регистрации и (или) заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.
3.3.Исполнитель оказывает услуги дистанционно.
4.Акцепт оферты и порядок оплаты
4.1.Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком.
4.2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
4.3.Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке).
4.4.Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена сообщениями с Исполнителем с помощью электронной почты Исполнителя: felymarina@yandex.ru.
4.5.Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6.Цена услуг определяется в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта (услуги) и размещается на Сайте.
4.7.Расчеты по Договору осуществляются в рублях РФ в безналичном порядке путем:
- путем оплаты банковской картой;
- путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в том числе через предоставление рассрочки от финансового партнера Исполнителя.
5.Сроки оказания услуг
5.1.Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг, предусмотренных Договором, в течение пяти календарных дней с момента оплаты Заказчиком Продукта или в сроки, указанные на Сайте.
5.2.Доступ к Продукту предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты (или иного размера оплаты в случае индивидуально согласованных условий) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Продукту.
5.3.Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
5.4.Услуги по проведению интенсивов, практикумов, индивидуальному и групповому наставничеству, сопровождению оказываются путем проведения Исполнителем онлайн встреч в форме звонка по видео-конференц связи с использованием специальных программ и мессенджеров, а также проверки выполненных Заказчиком заданий, для достижения поставленных им целей, а также путем размещения письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в чате. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения заданий, посещения занятий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
5.5.Интенсивы, практикумы и наставничество, сопровождение могут включать также самостоятельную работу Заказчика (задания). Задания озвучивается на занятиях, а также могут быть размещены путем направления в мессенджеры Заказчика и/или чат после занятий и содержит срок выполнения. Для получения обратной связи от Исполнителя Заказчик должен направить в мессенджер, согласованный с Исполнителем, ответ на задание в том виде, который согласован с Исполнителем для конкретного задания (скриншот, текстовый файл и т.д.), такое задание подлежит проверке Исполнителем не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения. Результат сообщается письменно или устно в мессенджерах. Результатом проверки может быть принятие задания в полном объеме, с замечаниями (в этом случае Заказчик обязуется исправить указанные замечания в срок, согласованный с Исполнителем), не принято (в этом случае Заказчик обязуется исправить указанные замечания в срок, согласованный с Исполнителем, и направить исправленное задание на повторную проверку). Если Заказчик направил задание с опозданием срока, согласованного Сторонами, такое задание подлежит проверке Исполнителем по мере его возможности. Сдача заданий является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отказа от сдачи заданий и/или их сдачи не в полном объеме Исполнитель продолжает предоставлять услуги согласно расписанию интенсива или наставничества, согласованной Сторонами путем переписки без возврата денежных средств за проверку заданий. В случае невыполнения Заказчиком полностью или частично заданий, последний осознает, что может не достичь желаемого результата от прохождения интенсива и наставничества и/или не достичь поставленной цели. Заказчик самостоятельно несет ответственность за принятие решение по выполнению/отказу от выполнения заданий, а также за результат, полученный в результате принятия такого решения.
5.6.Обязательства Заказчика по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме с момента проведения Исполнителем консультации, бизнес-завтрака и/или с момента предоставления доступа Заказчику к материалам и информации, размещенной на Сайте Исполнителя (к закрытому платному каналу, клубу, к видео материалам для самостоятельного просмотра) или с момента направления Заказчику активных ссылок на облачное хранилище, по которым доступны материалы, в зависимости от выбора Продукта (услуги) Заказчиком. Услуги считаются оказанными и в случае, когда Заказчик был исключен из платного канала или закрытого чата (чата интенсива, практикума, сопровождения или наставничества) за нарушение условий настоящего Договора и/или положений законодательства РФ. Услуги по проведению интенсива, практикума считаются оказанными с момента размещения в общем чате интенсива (практикума) третьего материала, это может быть подкаст, пост, видео-материал или иная единица контента по теме интенсива (практикума). Услуги по проведению сопровождения, индивидуальному и групповому наставничеству, считаются оказанными с момента проведения третьего занятия (это может онлайн-созвон, аудио или видео-материал для самостоятельного просмотра/прослушивания). Если Заказчик не посещает занятия, о времени и дате проведения которых он уведомлен, то услуги считаются оказанными в полном объеме с даты и времени, на которое было назначено третье занятие. Заказчик сам несет ответственность за получение информации, предоставляемой в рамках занятий, в том числе за посещение занятий.
5.7.Услуги по настоящему Договору считаются принятыми Заказчиком в случае отсутствия от него претензий в течение 3 (трех) календарных дней с даты предоставления доступа к Продукту.
5.8.Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя: felymarina@yandex.ru, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты (Договора).
6.Права и обязанности сторон
6.1.Исполнитель обязан:
6.1.1.Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора.
6.1.2.Обеспечить доступ к информационным материалам и (или) трансляциям после регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя и оплаты выбранного Продукта.
6.1.3.Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заказа и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
6.1.4.В случае отсутствия доступа к информационным материалам и(или) трансляциям в связи с техническими неполадками Сайта устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к информационным материалам и трансляциям.
6.1.5.Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2.Исполнитель вправе:
6.2.1.В целях оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
6.2.2.Отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период использования Продуктов Исполнителя допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящей Офертой, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
6.2.3.В случае, если после оказания услуг и/или в процессе оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв (кейс), в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения дополнительной платы за это Заказчику.
6.3.Заказчик обязан:
6.3.1.До момента оформления Заявки – ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг.
6.3.2.Для получения доступа к информационным материалам пройти регистрацию на Сайте и оплатить выбранный Продукт (Услугу), обеспечить себя оборудованием и программным обеспечением необходимым для получения доступа к услуге онлайн, вовремя быть на консультации, онлайн-занятии или вебинаре.
6.3.3.Добросовестно, внимательно изучать полученную информацию и разумно ее использовать с учетом своих индивидуальных особенностей, финансовых возможностей в пределах, не запрещенных действующим законодательством РФ.
6.3.4.Заказчик предупрежден и согласен с тем, что Исполнитель не гарантирует ему положительный результат оказываемых услуг. Такой результат не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Исполнитель также не может гарантировать, насколько эффективно Заказчик сможет воспользоваться предоставленной Исполнителем услугой, так как достижение полезного эффекта полученной услуги зависит от качеств и действий не только Исполнителя, но и Заказчика, а также других обстоятельств.
6.3.5.Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, в том числе перечень Продуктов (Услуг) и действующие цены.
6.3.6.Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информационных материалов (Продуктов). В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов (Продуктов) Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Продуктам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.4.Заказчик вправе:
6.4.1.Получать разъяснения по темам, размещенным на Сайте Исполнителя, в закрытых чатах, по темам вебинаров (прямых эфиров), интенсивов и онлайн-занятий, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
6.4.2.Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Продукта.
7.Соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности
7.1.Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, аудио и видеоматериалы, тексты, фотографии, размещенные на Сайте, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.2.Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным способом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.3.Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
8.Персональные данные и конфиденциальность
8.1.Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информация о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.2.Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
8.3.Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
8.4.Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
8.5.В случае несоблюдения положений п. 8.4. Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исковых требований третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
9.Ответственность исполнителя и заказчика
9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2.Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданиям Заказчика, его субъективную оценку, такое несоответствие или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно.
9.3.В случае нарушения Заказчиком п. 7.2. Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
9.4.В случае нарушения Заказчиком п. 7.2. Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
9.5.Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
9.6.Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.
10.Изменение и расторжение договора
10.1.Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
10.2.Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
- в случае отказа от оказания услуг в срок до начала оказания услуг (до проведения первого занятия, консультации, бизнес-завтрака, доступа к каналу, интенсиву, практикуму, сопровождению, наставничеству) - возврату подлежит 100% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
- в случае отказа от оказания услуг после проведения первого занятия на сопровождении или наставничестве, после размещения первого материала по теме интенсива (практикума) в чате интенсива или практикума – возврату подлежит 50% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
- в случае отказа от оказания услуг после проведения второго занятия на сопровождении или наставничестве, после размещения второго материала по теме интенсива (практикума) в чате интенсива или практикума – возврату подлежит 30% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
- в случае отказа от оказания услуг после проведения третьего занятия на сопровождении или наставничестве, после размещения третьего материала по теме интенсива (практикума) в чате интенсива или практикума – денежные средства возврату не подлежат в виду того, что услуги оказаны в полном объеме.
10.3.Расторжение Договора производится в письменной форме путем направления Заказчиком соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: felymarina@yandex.ru.
10.4.При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя.
10.5.Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора и возврате денежных средств.
11.Разрешение споров
11.1.Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты (Договора), устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
11.2.Стороны пришли к соглашению и установили договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определили, что все споры будут рассматриваться в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.Заключительные положения
12.1.Исполнитель имеет право изменить Договор и все приложения к нему в одностороннем порядке. Такие изменения вступают в силу в момент размещения новой редакции Оферты (Договора) на Сайте.
12.2.Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Договора на Сайте. Использование Сайта означает согласие Заказчика с действующей редакцией Договора.
12.3.Стороны договорились, что все сообщения, направленные посредством электронной почты, мессенджеров имеют такую же силу, как и документы с собственноручной подписью, порождают для Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.
12.4.Любые файлы, вложенные в электронное сообщение, направленное посредством электронной почты, мессенджеров являются неотъемлемой частью данного сообщения.
12.5.Заказчик при заполнении Регистрационной формы подтверждает, что ознакомлен и согласен с содержанием Оферты на оказания услуг – Договором, со всеми Приложениями к Договору, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на рассылку, размещенными на Сайте. При этом обязанностью Заказчика является отслеживание актуальной информации на Сайте.
12.6.Настоящий Договор представляет собой окончательное соглашение между Сторонами и заменяет собой любые предварительные договорённости, соглашения или принятые Сторонами обязательства.
13.Адреса и реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Феляга Марина Валерьевна
ИНН 382302795765
ОГРНИП 326784700063294
+ 7 911 960 11 83
E:mail: felymarina@yandex.ru