Оформление заказа

Публичная оферта
на оказание платных онлайн-услуг

Самозанятая Карпинская Анна Сергеевна, ИНН 100122255270, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных онлайн-услуг по обучению с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.«Заказчик» - любое обладающее дееспособностью и правоспособностью лицо, заинтересованное в получении услуг Исполнителя для себя или любых третьих лиц, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.2. «Публичная оферта (оферта)» - настоящее публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на обучение на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, содержит все существенные условия данного договора и опубликована на сайте
1.3. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой курса Исполнителя, его методикой.
Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.4. «Услуги» - предоставляемые Исполнителем услуги по обучению согласно утвержденной Исполнителем Программы и состоящие из письменных текстов, видеозаписей, аудиозаписей с использованием сети Интернет.
1.5. «мини-уроки», «Онлайн-курс» «Мини-курс» - разработанный и утвержденный Исполнителем авторский онлайн-курс «Синдром Самозванца», представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнения программы курса, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн-курса.
1.6. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. «Урок» - практическое занятие в виде предоставляемых дистанционно инструкций, видео, аудио, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% Стоимости оплаты услуги по предоставлению доступа к авторскому онлайн-курсу «Синдром Самозванца»
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью её дальнейшего практического применения.
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: внесение стоимости обучения. Оплата однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте:  
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.


3. Предмет Договора
3.1 Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ информационно-обучающих услуг в виде предоставления доступа к обучающим видео и аудио, а также послепродажной поддержки и онлайн-консультаций проводимых с использованием сети интернет ЗАКАЗЧИКУ.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Передача мини-курса осуществляется в течение 1 дня с момента заключения Договора посредством предоставления доступа к телеграм-боту.
4.2 Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными в тедеграм-боте и несет ответственность за получение Услуг, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием услуг по обучению.
4.3. Услуга предоставляется Заказчику поэтапно сообразно открытию мини-уроков в телеграм-боте согласно расписанию. Урок считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ, независимо от фактического открытия и прослушивания урока, выполнения домашних заданий.
4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования онлайн-курса

5. Права на результаты интеллектуальной деятельности
5.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ.
5.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. ЗАКАЗЧИК не имеет права распространять аудио и видеоматериалы обучающих программ ИСПОЛНИТЕЛЯ. Распространение будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Ответственность сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в обучающей программе ИСПОЛНИТЕЛЯ. Любые рекомендации, выдаваемые в рамках любой обучающей программы ИСПОЛНИТЕЛЯ, осуществляются ЗАКАЗЧИКОМ на свой риск.
6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г. Сочи

8. Возврат денежных средств
8.1.  Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге, если с момента начала оказания Услуги (получения доступа к телеграм-боту) прошло не более 7 (семи) дней календарных дней.
8.2 Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме на почту Исполнителя: anicha987@gmail.com
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя.
8.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
8.4. К заявлению о возврате должны быть приложены скан-копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
8.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата в течение 7 (семи) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
8.7. В том случае, если ЗАКАЗЧИК потребовал возврат средств за оплаченную им обучающую программу, то при возврате денежных средств доступ к этой обучающей программе в личном кабинете клиента блокируется.

9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.

10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

11. Обработка персональных данных Заказчика
11.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, Потребитель дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в политике обработки персональных данных.
11.2. Кроме того, настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона, аккаунту телеграм и адресу электронной почты.

12. Срок действия, изменение и прекращение Договора
12.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут заказчиком с предварительным уведомление исполнителя за тридцать календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.
12.3. Настоящий договор может быть расторгнут исполнителем без объяснения причин потребителю и возврата стоимости уплаченной за курс.
12.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые, в соответствии с законодательством РФ, материалы Сайта.

Карпинская Анна Сергеевна
Телефон: + 79284452747
ИНН 100122255270
E-mail: anicha987@gmail.com