ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного
оказания информационно-консультационных услуг
г. Москва дата публикации текущей редакции: «19» ноября 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Грибовской Евгении Евгеньевны ИНН 345800898636 ОГРН 323774600050222, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с любым индивидуальным предпринимателем, физическим или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1 Оферты.
1.2. Верификация Заказчика – совокупность действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты.
1.3. Время Исполнителя – Московское время (GMT+3).
1.4. Договор – двусторонняя возмездная сделка, заключаемая между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта настоящей Оферты, направленная на оказание/получение информационно-консультационных услуг.
1.5. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица.
1.6. Информационно-консультационные услуги (далее – Услуги) – осуществляемая по заданию Заказчика в очном дистанционном (онлайн) формате деятельность Исполнителя, направленная на диагностику состояния Заказчика, анализ ситуации и формулирование рекомендаций.
1.7. Встречи – встреча Заказчика с Исполнителем, проводимая в очном или дистанционном (онлайн) формате в рамках выбранной и оплаченной Услуги.
1.8. Обратная связь – устные или письменные ответы Исполнителя на вопросы Заказчика, связанные с оказываемыми Исполнителем Услугами.
1.9. Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика; иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.10. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox и/или аналогичные), используемый для получения доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
1.11. Публичная оферта (Оферта) – предложение любому индивидуальному предпринимателю, физическому или юридическому лицу заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.12. Предоплата – часть стоимости Услуг, необходимая для акцепта Оферты.
1.13. Сайт – информационные ресурсы, открытые для свободного доступа и размещенные в сети Интернет на веб-страницах Исполнителя
https://woman-sun.ru,
https://woman-sun.ru/sessia включая все поддомены, которые принадлежат и администрируются Исполнителем и на которых размещена актуальная информация об Исполнителе и оказываемых им Услугах.
1.14. Чат – в зависимости от выбранной Услуги закрытый чат в мессенджерах, предназначенный для обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиком в рамках Договора.
1.15. Мессенджер - программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими материалами и файлами, привязанная к номеру мобильного телефона, что позволяет идентифицировать адресата сообщений,переданных через такую программу. В целях применения данного термина в настоящей Оферте под мессенджером понимается программа для обмена сообщениями, привязанная к номерам мобильных телефонов Сторон.
1.16. Информационные материалы – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, созданные Исполнителем или предоставленные Исполнителю привлеченными им экспертами, специалистами, доступ к которым предоставляется Заказчику, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.
1.17. Индивидуальные консультации – проводимые в очном или дистанционном формате в рамках выбранной Услуги встречи Заказчика с Исполнителем (сессии, консультации и др.).
1.18. Групповые консультации – проводимые в очном или дистанционном формате в рамках выбранной Услуги встречи Заказчика с Исполнителем и другими Заказчиками (мастер-классы, практические занятия, медитации и др.).
1.19. Информационный продукт - это совокупность знаний, информации и опыта Исполнителя, оформленных в удобную для целевой аудитории форму (например, вебинар, эфир или их запись) и предоставляемых для удовлетворения потребностей Заказчика.
1.20. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информационных продуктов и (или) Информационных материалов, а равно бонусных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения указанных материалов (Tilda, Getcourse, Antitreningi или другие платформы), в том числе размещать данные материалы на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Telegram и иные платформы и ресурсы).
1.21. В настоящей Оферте, а также иных документах, вытекающих или связанных с ней, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- направление Заявки через мессенджер или форму обратной связи на Сайте Исполнителя;
- полная или частичная оплата (предоплата) Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
- совершение конклюдентного действия (конклюдентные действия — это действия лица, которые показывают его желание вступить в определённые правоотношения (в данном случае получить услугу), поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении (подключается онлайн с целью получить консультацию). Возможность заключения сделки методом проведения подобных (конклюдентных) действий предусматривается действующим Гражданским кодексом РФ, в частности, статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.1.1. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
2.2. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.3. Акцепт Оферты является подтверждением того, что Заказчик:
2.3.1. гарантирует, что ознакомлен, соглашается, и подтверждает, что все и любые условия Оферты принимаются им целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений. Одновременно Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты;
2.3.2. понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.1 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте;
2.3.3. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе, и соглашается с тем, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.3.4. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, отсутствие психических или неврологических заболеваний, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
2.3.5. подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (электронная почта, мессенджеры и иные). Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной;
2.3.6. подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору происходит дистанционно с использованием сети Интернет и Программного обеспечения, поддерживающего аудио- или видеозвонки (далее - ПО), и что имеет доступ к сети Интернет, мессенджерам и иным, используемым Исполнителем в процессе оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. В случае отказа Заказчика от получения информационной и рекламной рассылки, он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях в документах Исполнителя и процессе оказания Услуг на электронную почту.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты.
2.6. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона, наименования аккаунтов в мессенджерах Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи. Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной.
2.7. После получения Исполнителем оплаты Договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой, плательщик становится Заказчиком по Договору, а вместе с Исполнителем – будут считаться Сторонами Договора.
2.8. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его партнеров).
2.9. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых Услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать одну или несколько Информационно-консультационных услуг, указанных в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на Сайте и выбранных Заказчиком (далее - Услуги).
3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые Исполнителем Услуги.
3.3. Вся необходимая информация об Услугах, в том числе состав и объем, стоимость, длительность и иная значимая информация размещается Исполнителем в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на Сайте. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.4. По решению Исполнителя в рамках выбранной Услуги Заказчику могут быть предоставлены Информационные материалы на безвозмездной основе для личного использования Заказчиком.
3.5. В целях устранения разногласий Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. В случае дистанционного оказания Услуг Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичными), приложениями и программами для просмотра медиафайлов и других файлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность о данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
Раздел 4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Лицо, желающее получить Услуги заполняет Заявку через Сайт Исполнителя, то есть предоставляет Исполнителю следующие сведения: 1) фамилия, имя; 2) адрес электронной почты; 3) номер контактного телефона и производит оплату Услуги.
4.2. После получения Заявки и оплаты Исполнитель через Мессенджеры или по телефону связывается с Заказчиком для обсуждения выбранной Услуги, порядка и сроков ее оказания.
4.3. С момента совершения действий, предусмотренных пунктом 4.1 настоящей Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. При этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом Заявки и внесение стоимости Услуг по настоящему Договору, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.4. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной при заполнении Заявки информации действующему законодательству Российской Федерации.
4.5. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.6. Исполнитель консультирует Заказчика в пределах имеющихся у Исполнителя компетенций и по внутреннему убеждению Исполнителя, исходя из потребностей Заказчика. Программа консультаций разрабатывается Исполнителем по его внутреннему убеждению исходя из потребностей Заказчика.
4.7. Заказчик понимает и принимает, что подготовленные и предоставленные Заказчику консультации являются профессиональным субъективным мнением Исполнителя и носят рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
4.8. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
Раздел 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Заказчик производит оплату Услуг по настоящему Договору в соответствии со стоимостью выбранной им Услуги.
5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору устанавливается Исполнителем самостоятельно в российских рублях и доводится до сведения неопределенного круга лиц путем размещения на Сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте. В случае расхождения стоимости Услуг, указанной на Сайте и в Приложении № 1 к настоящей Оферте, применению подлежит стоимость Услуг, представленная на Сайте. Стоимость Услуг НДС не облагается в свзяи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.3. Оплата Услуг по настоящему Договору производится следующими способами:
5.3.1. Путем внесения 100% единовременной предоплаты в размере стоимости выбранной Заказчиком Услуги до начала оказания Услуги.
5.3.2. Путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку или посредством кредитования на условиях Банков-партнеров Исполнителя (в случае, если выбранная Услуга предусматривает такой способ оплаты). Условия и порядок предоставления рассрочки определяются и устанавливаются Банками-партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора.
5.4. Услуги по настоящему Договору оплачиваются безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату, а также иным не запрещенным Законом способом по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на счет Исполнителя.
5.6. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
5.7. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.9. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой или банком-партнером.
5.10. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
5.11. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
5.12. Факт оплаты также считается подтверждением того, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
5.13. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке устанавливать Заказчику скидки на Услуги или специальные цены.
Раздел 6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. В соответствии с настоящей Офертой содержание Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, определяется в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на Сайте.
6.2. Услуги начинают оказываться в срок, согласованный Исполнителем и Заказчиком в Чате или по телефону. Срок оказания Услуг зависит от выбранной Заказчиком Услуги и определяется в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.
6.3. Услуги оказываются Исполнителем в дистанционном (онлайн) формате. Оказание Услуг в дистанционном формате производится с использованием Мессенджеров и иных программ, согласованных Исполнителем и Заказчиком и позволяющих оказывать и получать Услуги.
6.4. Услуги считаются оказанными Заказчику:
6.4.1. В части организации и проведения Индивидуальной консультации – Индивидуальная консультация считается проведенной в момент ее окончания. Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
За нарушение регламента общения (Приложение № 2 к настоящей Оферте), Заказчик может быть удален с Консультации. Возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком за услуги, Исполнитель не производит, удерживает денежные средства в качестве штрафа за нарушение условий Договора.
6.5. Порядок оказания Услуг, по проведению Индивидуальной консультации:
6.5.1. Конкретные дата(-ы) и время проведения согласовываются Заказчиком и Исполнителем в Чате и (или) по электронной почте.
6.5.2. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени консультации не менее чем за за 24 (двадцать четыре) часам до ее проведения. В таком случае Стороны согласовывают новые дату и время проведения консультации, исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
6.5.3. При наличии уважительной причины (болезнь, стихийные бедствия, ДТП, пожар и др.) Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени встречи в любое время, но не позднее начала проведения встречи. Заказчик при обращении с вопросом о переносе обязан предоставить Исполнителю документы и иные доказательства, подтверждающие уважительность причин (например, больничный лист). В таком случае Стороны согласовывают новые дату и время проведения встречи, при согласовании учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
6.5.4. В случае опоздания Заказчика на консультацию менее, чем на 20 (двадцать) минут, время консультации сокращается на время опоздания.
6.5.4. Перенос даты и времени проведения встречи допускается только 1 (Один) раз.
6.5.5. В случае если Заказчик обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени встречи в срок менее чем указан в п.6.5.2 до ее проведения при отсутствии уважительных причин, перенос не производится. В таком случае Заказчик может по своему выбору:
6.5.5.1. Отказаться от Договора и подать заявление на возврат денежных средств. Возврату подлежит 80% (Восемьдесят процентов) стоимости соответствующей Услуги (20% (Двадцать процентов) стоимости Услуги удерживается Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных расходов на оплату ПО, услуг третьих лиц, подготовку к проведению встречи, канцелярские принадлежности, бумага, транспортные расходы и др).
6.5.5.2. Продолжить получение Услуги в рамках согласованных ранее даты и времени встречи.
6.5.6. В случае, если Заказчик опоздал на консультацию более, чем на 20 (двадцать) минут, а равно неявки Заказчика на встречу без уважительной причины и без предупреждения Исполнителя, Услуга подлежит оплате в размере 100 % (Ста процентов) ее стоимости. Уважительной причиной является временная нетрудоспособность, подтвержденная копией листа временной нетрудоспособности, а также случаи непредвиденного характера (например, стихийное бедствие, ДТП), подтвержденные соответствующими документами, за исключением отпуска, командировки и иных случаев, которые были известны Заказчику заранее.
6.5.7. Если по вине Заказчика встреча не состоялась, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
6.5.8. Консультации проводятся с помощью специальных программ видеоконференцсвязи (далее - ВКС): Яндекс.Телемост, Zoom, GoogleMeet и иных аналогичных программ. Выбор программы ВКС осуществляется Сторонами при согласовании времени проведения консультации. Ссылку-приглашение формирует и направляет Исполнитель путём направления по электронной почте, либо посредством переписки в Чате.
6.6. Услуги могут предлагаться пакетом (более, чем одна консультация). В данном случае каждая консультация является самостоятельной услугой в составе комплекса информационно - консультационных Услуг. В данном случае приемка оказанных Услуг происходит поэтапно. Консультация считается проведенной в момент ее окончания
6.7. Исполнитель вправе разместить результаты оказания Услуг и иные материалы, созданные в рамках настоящего Договора, а равно информацию о процессе достижения полученного результата и взаимодействия с Заказчиком, на Сайте и (или) экранах мобильного приложения, в мессенджерах и социальных сетях, а также рассказывать устно и (или) письменно для демонстрации своего кейса. Также Исполнитель вправе размещать результаты оказания Услуг в своем портфолио и (или) в портфолио, связанном с деятельностью Исполнителя. Размещение информации о результатах оказанных Услуг производится Исполнителем лишь при условии обезличивания таких данных, либо при условии внесения изменений в личные данные Заказчика (в том числе имя, возраст).
6.8. Исполнитель оказывает Услуги лично.
6.9. Заказчик не вправе в процессе оказания Услуг задавать вопросы или иным образом наталкивать Исполнителя на диагностику, анализ ситуации и выработку рекомендаций иным лицам, не являющимся Заказчиком по настоящему Договору.
6.10. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию в случае, если это необходимо для оказания Услуг. В таком случае Заказчик обязан представить дополнительную информацию не позднее начала проведения консультации. Непредоставление информации освобождает Исполнитель от ответственности за некачественное/неполное оказание Услуг.
6.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 1 (Одного) календарного дня с момента окончания оказания Услуг является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний.
6.12. Настоящим Стороны согласовали, что рабочее время Исполнителя - с понедельника по пятницу с 09 ч 00 мин до 19 ч 00 мин по Московскому времени. В выходные и праздничные дни консультации не оказываются.
6.13. Настоящим Заказчик уведомлен, что он не в праве вести видео/аудиозапись консультации. Исполнитель, в свою очередь, вправе вести видео/аудиозапись консультации, а также передать по своему усмотрению указанную видео/аудиозапись консультации Заказчику.
6.14. Настоящим Стороны согласовали, что Исполнитель вправе отказаться отвечать на вопросы Заказчика, в том числе по темам консультаций, в случае, если такие вопросы были заданы вне согласованного времени для таких консультаций.
Раздел 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору.
7.1.2. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг, за исключением п. 6.7 настоящего Договора.
7.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте.
7.1.4. Своевременно направить Заказчику ссылку - приглашение на онлайн-консультацию.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств.
7.2.2. Без предварительного согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг, а также организации финансово-хозяйственных процессов.
7.2.3. Переносить дату и время встречи, а также изменять сроки оказания Услуг при условии предварительного уведомления об этом Заказчика.
Сроки оказания Услуг, указанные в Приложении № 1 к Оферте и (или) на Сайте, могут быть изменены Исполнителем.
В случае изменения сроков оказания Услуг Стороны согласовывают новый срок в Чате, по электронной почте или по телефону. В случае недостижения взаимного согласия возможно расторжение Договора с применением правил возврата, предусмотренных разделом 8 Договора.
7.2.4. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, в частности, предоставления Заказчиком неполной и (или) недостоверной информации при вступлении в договорные отношения с Исполнителем, нарушения Заказчиком п. 7.3 Договора, сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору.
7.2.5. В одностороннем порядке изменять и дополнять содержание оказываемых Услуг.
7.2.6. В случае нарушения Заказчиком п. 7.3.7 Оферты Исполнитель вправе удалить Заказчика из Чата или с Консультации, либо прекратить оказание Услуг. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителю по Договору, не производится.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. При оформлении Заявки и в процессе оказания Услуг предоставлять достоверные и полные данные о себе или получателе услуг по Договору. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик, являются достоверной информацией.
7.3.2. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая формы и способы оказания Услуг, способы и условия оплаты Услуг, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания Услуг, в том числе порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от приобретения Услуг.
7.3.3. Оплатить стоимость Услуг в порядке, установленном разделом 5 Оферты.
7.3.4. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
7.3.5. Не создавать копии Сайта, иных результатов интеллектуальной деятельности, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора.
7.3.6. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания Услуг в случае поступления устного/письменного (электронного) сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
7.3.7. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Регламент общения, предусмотренный Приложением № 2 к настоящей Оферте.
7.3.8. В случае оказания Услуг в дистанционном формате самостоятельно настроить и гарантировать бесперебойную работу аппаратной части, интернет-канала и программного обеспечения своего персонального компьютера или иного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и другими онлайн-сервисами, которые Исполнитель задействует для оказания Услуг по Договору (включая Мессенджеры).
7.3.9. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями содержания, объемов, сроков, условий и порядка оказания Услуг по настоящему Договору, публикуемыми Исполнителем на Сайте. Обратиться к Исполнителю при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик в необходимой и достаточной для него степени ознакомился со всей информацией об оказываемых по Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.4.2. Получать информацию по любым вопросам, связанным с организацией оказания Услуг, а также получать Обратную связь в случае, если это предусмотрено выбранной Услугой.
7.4.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.4.4. Исключительно по своей воле применять либо отказаться от применения полученных в рамках оказания Услуг рекомендаций и иной информации. В случае такого отказа Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
Раздел 8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Услуг или их части, а также фактически понесенных расходов.
8.2. В случае отказа от получения Услуги сумма, подлежащая возврату, определяется следующим образом:
8.2.1 В случае отказа от услуги по проведению Индивидуальной консультации за 24 (двадцать четыре) часа и более до ее проведения возврату подлежит 100% стоимости Услуги или 100% внесенной Заказчиком предоплаты;
8.2.2. В случае отказа от услуги по проведению Индивидуальной консультации менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее проведения, возврату подлежит 80% ее стоимости (20% (двадцать процентов) удерживается Исполнителем в счет фактически понесенных расходов на на оплату ПО, услуг третьих лиц, подготовку к проведению встречи, канцелярские принадлежности, бумага, транспортные расходы и др).
8.2.3. В случае если Услуга была оказана Исполнителем и принята Заказчиком последний не вправе требовать возврата денежных средств.
8.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, денежные средства возврату не подлежат.
8.4. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, денежные средства подлежат возврату, исходя из количества полученных Услуг.
8.5. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, в частности, в связи с несоответствием запроса Заказчика правилам и принципам этики, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств.
8.6. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес Исполнителя. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств, причина возврата.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены на компьютере. В заявлении Заказчик должен указать аргументированную причину отказа, а также только тот номер карты или счета, с которой(-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
8.7. Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
8.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах от Исполнителя к Заказчику) Исполнитель не несет никаких расходов (комиссии, эквайринг и др.) на исполнение данных обязательств (ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель при осуществлении таких платежей производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком (ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
8.9. Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг на дату отказа от исполнения Договора:
8.9.1. Заказчик оплачивает банковские расходы Исполнителя. Таким образом, сумма возврата составляет:
G – В = Z, где:
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость неоказанных Услуг с учетом предоставленной Исполнителем скидки;
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора;
Z – сумма денежных средств к возврату.
Раздел 9. ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
9.1. Предоставляемые Заказчику в процессе оказания Услуг результаты интеллектуальной деятельности впоследствии могут использоваться Заказчиком для личных целей. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение.
9.2. Исполнителю принадлежат личные неимущественные права, а также исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в настоящей Оферте, а также хотя и непоименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания Услуг.
9.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности и действуют в течение срока охраны исключительных прав. Стоимость неисключительной лицензии включена в стоимость Услуг по настоящему Договору.
Раздел 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае нарушения Заказчиком раздела 9 настоящего Договора Исполнитель вправе взыскать с Заказчика причиненные убытки (в том числе упущенную выгоду), а также неустойку (штраф) в размере 200 000 (Двухсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
10.3. Все штрафные санкции по настоящему Договору могут применяться по усмотрению Сторон и считаются полагающимися к уплате в случае и с момента направления соответствующего требования виновной Стороне. Штрафные санкции, полагающиеся к уплате в соответствии с настоящим разделом, выплачиваются виновной Стороной в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения требования.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика и другие. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.5. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или несвоевременное исполнение обязательств, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, в случаях:
10.5.1. Если сроки оказания Услуг нарушаются в связи с изменением текущего законодательства РФ;
10.5.2. Если невозможность надлежащего исполнения вызвана действиями (бездействием) Заказчика (неполная (ненадлежащая)) оплата, сообщение неполной (недостоверной) информации, непредставление (несвоевременное представление) документации и т.д.).
10.6. В случае нарушения сроков оплаты оказываемых Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг, либо приостановить оказание Услуг. За нарушение сроков оплаты оказанных услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости Услуг, установленной в п. 5.2 настоящего Договора за каждый календарный день просрочки.
10.7. Исполнитель не может быть привлечен к ответственности за оказанные Услуги, если ошибочность выводов была вызвана предоставлением ему Заказчиком неполной или недостоверной информации, либо если замечания Исполнителя не были своевременно учтены Заказчиком.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за некачественное/неполное оказание Услуг в случае, если Заказчик не исполнил обязанность, предусмотренную п. 7.3.8 Договора.
10.9. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых Услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
10.10. Заказчик гарантирует отсутствие у него психических или неврологических заболеваний, способных помешать выполнению условий Договора. В случае нарушения указанной гарантии Заказчик несет всю ответственность за последствия, связанные с таким нарушением.
10.11. Стороны согласовали, что Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
11.3. Такие обстоятельства как нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, по возможности разрешаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или юридического лица – предусматривается обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 (Тридцать) календарных дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя.
12.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной-гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 13. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
13.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление об одностороннем отказе в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
13.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 7.3, а также раздела 8 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
13.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем привлекаемыми им в рамках настоящего Договора третьими лицами) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
Раздел 14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
14.2. Оформленная Заказчиком Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
14.4. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений, уведомлений), кроме прочего, может осуществляться посредством отправления писем по электронной почте, в мессенджерах и иных, согласованных Сторонами. Обмен документами и сообщениями, связанными с вопросами расторжения Договора, а также направление претензий осуществляется только по электронной почте.
14.5. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
14.6. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
14.7. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
Раздел 15. ПРИЛОЖЕНИЯ
15.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в качестве приложений к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью Оферты:
15.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте - «Список Услуг, их стоимость и содержание».
15.1.2. Приложение № 2 - Регламент общения
15.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Грибовская Евгения Евгеньевна
ИНН 345800898636
ОГРН 323774600050222
Регистрация: Москва, ул. Тверская, д. 8 корп. 2
Расчетный счет 40802810538000289193
Банк ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Корр. счет 30101810400000000225
Электронная почта
znackz@ya.ru
ссылка на канал ТГ
https://t.me/balance_me
Приложение № 1 к Публичной оферте о заключении
договора возмездного оказания
информационно-консультационных услуг
Список Услуг, их стоимость и содержание
Наименование услуги:
Индивидуальная консультация онлайн
Длительность:
От 60 мин до 90 мин.
Содержание услуги/результат работ:
Сбор информации, составление плана консультации
Обратная связь (устно в процессе проведения Консультации.)
Стоимость:
1 консультация - 10 000 р. (для членов клуба Исполнителя действует скидка, стоимость консультации 7000 р.)
Пакет из трех консультаций (онлайн) - 25 000 р.
Порядок оплаты
Предоплата 100%, если иное не указано на Сайте
Периодичность и длительность устанавливаются по согласованию Сторон
Приложение № 2 к Публичной оферте о заключении
договора возмездного оказания
информационно-консультационных услуг
РЕГЛАМЕНТ ОБЩЕНИЯ
1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, в аккаунтах социальных сетей Исполнителя, в Чате, где Исполнителем размещаются материалы или информация об Информационном продукте или иных Услугах Исполнителя, Заказчику запрещено:
1.1. Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.
1.2. Размещать информацию негативного характера;
1.3. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Информационного продукта, иных материалов или услуг Исполнителя;
1.4. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
1.5. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.6. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.7. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.8. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Информационного продукта или иных услуг Исполнителя.
2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг и заблокировать доступ Заказчика к Информационному продукту или удалить Заказчика с эфира/вебинара, а равно с консультации.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
Грибовская Евгения Евгеньевна
ИНН 345800898636
ОГРН 323774600050222
Регистрация: Москва, ул. Тверская, д. 8 корп. 2
Расчетный счет 40802810538000289193
Банк ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Корр. счет 30101810400000000225
Электронная почта
znackz@ya.ru
ссылка на канал ТГ
https://t.me/balance_me 
Данные профиля сохранены