ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на участие в онлайн‑курсе «AI в операционном управлении»
Индивидуальный предприниматель Давыдова Ирина Николаевна, ИНН 100402175420, ОГРНИП 318100100010171, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты о предоставлении платных информационно‑образовательных услуг в формате онлайн‑курса (далее — «Курс», «Договор», «Оферта»).
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован:
– дееспособным физическим лицам в возрасте от 18 лет;
– юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, оплачивающим участие сотрудников или иным образом выступающим Заказчиками.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты участия в Курсе любым из указанных на странице оплаты способов. С момента акцепта Заказчик считается заключившим с Исполнителем настоящий Договор на условиях Оферты.
1.3. Действующая редакция Оферты размещается в сети Интернет по адресу, указанному на странице описания Курса
https://jtbd-hr.ru/ai, и доступна для ознакомления до момента совершения оплаты.
1.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:
– ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты;
– ему исполнилось 18 лет и он обладает необходимой дееспособностью;
– при оплате от имени юридического лица или ИП он обладает соответствующими полномочиями.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно‑образовательные услуги в виде участия в онлайн‑курсе «AI в операционном управлении» (название может уточняться на странице Курса), а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Курс представляет собой серию онлайн‑занятий (вебинаров) по использованию инструментов искусственного интеллекта в операционном управлении, проводимых в формате группового обучения, а также включает обратную связь от экспертов и последующую поддержку в объёме, указанном в настоящей Оферте и на странице Курса.
2.3. Основные характеристики Курса:
– формат: онлайн‑занятия с использованием платформ Zoom и резервного сервиса телемоста (конкретные ссылки направляются Заказчику по электронной почте и/или иным каналам связи);
– период проведения: даты и расписание занятий указываются на странице Курса
https://jtbd-hr.ru/ai и/или в письме‑подтверждении;
– ориентировочное время проведения: в будние дни — с 19:00 по московскому времени, в субботу — с 11:00 по московскому времени (точное время указывается в расписании конкретного потока);
– продолжительность: 6 занятий по 1,5 часа каждое;
– доступ к записям занятий: предоставляется на срок 60 календарных дней с даты завершения Курса;
– дополнительные материалы: презентации и иные материалы предоставляются в объёме, указанном в программе Курса и на странице Курса.
2.4. Подробная программа Курса, состав модулей, содержание занятий, а также информация о целевой аудитории и планируемых результатах обучения публикуются на странице Курса и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента проведения Исполнителем всех заявленных занятий Курса и предоставления доступа к записям в соответствии с настоящей Офертой.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и провести Курс в соответствии с условиями настоящей Оферты и информацией, размещённой на странице Курса.
3.1.2. Предоставить Заказчику инструкции по подключению и ссылки для доступа к онлайн‑занятиям через платформу Zoom и/или резервный сервис телемоста.
3.1.3. Предоставить Заказчику доступ к записям занятий на срок 60 календарных дней с даты завершения Курса.
3.1.4. Предоставить дополнительные учебные материалы (презентации, методические материалы и т.п.) в объёме, указанном в программе Курса и на странице Курса.
3.1.5. Обеспечить Заказчику возможность получения обратной связи от экспертов в рамках Курса и поддержку в течение 30 календарных дней после завершения Курса в формате общего чата в мессенджере.
3.2. Права Исполнителя
Исполнитель имеет право:
3.2.1. Изменять программу Курса, порядок и структуру подачи материала, не снижая общего объёма и качества услуг.
3.2.2. Переносить дату и время проведения отдельных занятий по техническим и организационным причинам, уведомив Заказчика заблаговременно (как правило, не позднее чем за 24 часа до запланированного занятия, за исключением форс‑мажорных случаев).
3.2.3. Внести изменения в технический способ доступа к записям (платформа, сервис, формат ссылок) при сохранении самого доступа в заявленный срок.
3.2.4. Ограничить или прекратить доступ Заказчика к Курсу в случае грубого или систематического нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (включая нарушения авторских прав и правил поведения), без возврата оплаты.
3.2.5. Определять формат и объём поддержки в общем чате, в том числе виды вопросов, которые рассматриваются, и объём обратной связи от экспертов.
3.3. Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить участие в Курсе на условиях настоящей Оферты.
3.3.2. Предоставить достоверные контактные данные (ФИО, email, при необходимости телефон) и своевременно отслеживать уведомления, направляемые Исполнителем.
3.3.3. Самостоятельно обеспечить технические условия для участия в Курсе: доступ в интернет, устройство с возможностью подключения к платформе Zoom (и резервной платформе), актуальное программное обеспечение.
3.3.4. Не передавать третьим лицам логины и пароли, ссылки на вебинары, записи и материалы Курса, доступ к чату и личному кабинету (при наличии).
3.3.5. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем, уважительно относиться к другим участникам и экспертам, не допускать оскорбительных и дискриминирующих высказываний.
3.4. Запреты и правила поведения
3.4.1. Заказчику запрещается самостоятельно осуществлять аудио‑, фото‑ или видеозапись занятий Курса без прямого разрешения Исполнителя.
3.4.2. Заказчику запрещается копировать, распространять, передавать третьим лицам материалы Курса и записи занятий, размещать их в открытом доступе (в том числе в сети Интернет, мессенджерах, на файлообменниках), а также использовать материалы Курса в коммерческих продуктах или обучающих программах без письменного согласия Исполнителя.
3.4.3. Заказчик обязуется не предпринимать действий по обходу технической защиты от скачивания и копирования материалов, если такая защита применяется.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Полная стоимость Курса (6 занятий) указывается на странице Курса
https://jtbd-hr.ru/ai на момент оплаты и действует для соответствующего потока.
4.2. Оплата участия в Курсе осуществляется на условиях 100% предоплаты до начала Курса.
4.3. Допускаются следующие способы оплаты:
– банковские карты, выпущенные российскими банками;
– оплата через Систему быстрых платежей (СБП);
– безналичный расчёт по счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
Конкретный перечень доступных платёжных способов и реквизиты для оплаты указываются на странице Курса и (или) в счёте, направленном Заказчику.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.5. Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в соответствии с применимым налоговым режимом и требованиями законодательства РФ.
5. Доступ к записям и материалам
5.1. Доступ к записям занятий Курса предоставляется всем Заказчикам, оплатившим участие, вне зависимости от присутствия на онлайн‑занятиях, на срок 60 календарных дней с даты завершения Курса.
5.2. Исполнитель вправе изменять технический способ предоставления доступа к записям (платформа, сервис, формат ссылок) при сохранении доступа в заявленный срок. В случае смены платформы и (или) прекращения её работы Исполнитель вправе предложить иной способ доступа к записям либо, при невозможности, сократить фактический срок доступа без предоставления компенсации, если общий срок доступа составил не менее 30 календарных дней.
5.3. По истечении срока доступа, указанного в п. 5.1, Исполнитель не обязан хранить записи Курса и обеспечивать доступ к ним.
5.4. Наличие и состав дополнительных материалов (презентации, чек‑листы и т.п.) указываются в программе и на странице Курса. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право личного использования материалов без права их распространения и коммерческого использования, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
5.5. Исполнитель не обязуется выдавать Заказчику по итогам Курса сертификат, диплом, свидетельство либо иной документ об обучении, если иное прямо не указано на странице Курса.
6. Гарантии, результаты и поддержка
6.1. Исполнитель гарантирует проведение заявленных занятий в рамках Курса и предоставление доступа к записям на условиях настоящей Оферты, а также предоставление обратной связи от экспертов и поддержки в течение 30 календарных дней после окончания Курса в формате общего чата в мессенджере.
6.2. Все рекомендации и информация, предоставляемые в рамках Курса, носят информационно‑консультационный характер и отражают подходы и практики Исполнителя. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого‑либо конкретного финансового, карьерного, операционного или иного результата. Заказчик самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за их последствия.
6.3. Формат и объём поддержки в чате (виды вопросов, допустимая частота обращений, участие экспертов и т.п.) определяются Исполнителем и могут изменяться в разумных пределах без ухудшения сути услуги.
7. Отказ от участия и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Курсе в любой момент до его завершения, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты» (email поддержки).
7.2. При отказе Заказчика от участия по личным причинам Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг — проведённых занятий и предоставленных индивидуальных услуг (если они были оказаны).
7.3. Стоимость одного проведённого занятия Курса составляет 8 330 (Восемь тысяч триста тридцать) рублей, если иное прямо не указано на странице Курса или в условиях конкретного тарифа. При расчёте возврата стоимость проведённых занятий определяется исходя из этого размера.
7.4. Если на момент отказа Заказчика ни одно занятие не было проведено, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной стоимости Курса (за вычетом комиссий платёжных систем и банков, если эти комиссии не подлежат возврату).
7.5. Если на момент отказа часть занятий уже проведена, сумма возврата рассчитывается как общая уплаченная сумма минус стоимость каждого проведённого занятия и, при наличии, стоимость индивидуальных консультаций и дополнительных услуг, уже оказанных Заказчику.
7.6. Проведёнными считаются занятия, которые состоялись по расписанию, вне зависимости от присутствия Заказчика, при условии, что Заказчику была предоставлена возможность участия и (или) доступ к записи занятия.
7.7. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе и реквизитов для возврата, если более короткий срок не предусмотрен законодательством.
7.8. Неявка Заказчика на занятия, а также невозможность участия по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая технические сбои на стороне Заказчика, отсутствие оборудования, интернета и т.п.), не являются основанием для возврата оплаты. При этом Заказчику предоставляется доступ к записям занятий в соответствии с настоящей Офертой.
8. Перенос занятий
8.1. Исполнитель вправе переносить дату и время проведения отдельных занятий по техническим и организационным причинам, уведомив Заказчика по контактам, указанным при регистрации/оплате.
8.2. Исполнитель обязуется провести все заявленные занятия Курса в течение 3 (трёх) месяцев с даты старта соответствующего потока.
8.3. Перенос отдельных занятий в указанный период не является основанием для отказа Заказчика от Договора и не влечёт дополнительных обязательств по компенсациям, при условии предоставления доступа к записям перенесённых занятий и доведения новой даты до сведения Заказчика.
8.4. В случае полной отмены Курса по инициативе Исполнителя и невозможности провести занятия в течение 3 месяцев с даты планируемого старта Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость Курса за вычетом стоимости уже проведённых занятий и оказанных индивидуальных услуг.
9. Форс‑мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
9.2. К форс‑мажорным обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, терроризм, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии и пандемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, масштабные сбои в работе сетей связи и дата‑центров, длительные отключения электроэнергии, блокировки сервисов, используемых Исполнителем для проведения Курса, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
9.3. В случае наступления форс‑мажора Исполнитель уведомляет Заказчика и переносит проведение занятий на иные даты. Перенос занятий в связи с форс‑мажором не является основанием для возврата оплаты, за исключением случаев, когда Курс не может быть проведён в течение 3 (трёх) месяцев с даты планируемого старта. В таком случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Курса за вычетом стоимости фактически проведённых занятий.
10. Обработка персональных данных
10.1. При акцепте Оферты Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Персональные данные Заказчика (включая ФИО, email, телефон и иные данные, предоставленные при регистрации и оплате) обрабатываются Исполнителем в целях:
– идентификации Заказчика;
– заключения и исполнения настоящего Договора;
– предоставления доступа к Курсу, записям и материалам;
– обратной связи и направления информационных сообщений по Курсу;
– исполнения требований законодательства (налоговый и бухгалтерский учёт).
10.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа и разглашения.
10.4. Условия обработки персональных данных могут быть дополнительно конкретизированы в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя. В случае противоречий между Политикой и настоящей Офертой применяются положения настоящей Оферты в части оказания услуг по Курсу.
11. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров
11.1. Все претензии, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору, направляются Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты».
11.2. Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для рассмотрения претензии.
11.3. При недостижении соглашения по претензии спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Срок действия Оферты и прочие условия
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу, указанному на странице Курса, и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты или отзывать её. Изменения не распространяются на ранее заключённые и оплаченные Заказчиком Договоры.
12.3. Электронная переписка, уведомления, сообщения в мессенджерах и документы, направленные по email и иным каналам, указанным Заказчиком, признаются юридически значимыми.
12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Давыдова Ирина Николаевна
ИНН: 100402175420
ОГРНИП: 318100100010171
Расчётный счёт: 40802810325000002599
Банк: отделение №8628 ПАО Сбербанк г. Петрозаводск, БИК 048602673
Юридический адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Нойбранденбургская, д. 16, кв./оф. 82
Телефон: +7 961 204 9267
Email для связи и поддержки: поддержки
-jtbd.agent@yandex.ru 
Данные профиля сохранены