Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
для курса «AI в операционном управлении»
Редакция от 07.08.2026
## 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и участников курса «AI в операционном управлении» (далее — Курс).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Давыдова Ирина Николаевна, ИНН 100402175420, ОГРНИП 318100100010171 (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется к данным, которые пользователь предоставляет при посещении сайта, заполнении форм, записи на диагностику, регистрации на Курс, оплате услуг, участии в занятиях, коммуникации с Оператором, получении материалов, записей и поддержки.
1.4. Используя сайт, заполняя формы, направляя заявку, оплачивая услуги или участвуя в Курсе, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
## 2. Контактные данные Оператора
2.1. Для обращений по вопросам обработки персональных данных пользователь может связаться с Оператором:
- email:
jtbd.agent@yandex.ru;
- телефон: +7 (921) 805-05-44.
2.2. Контактные данные приведены в соответствии с информацией, размещённой на странице Курса:
https://lambent-faun-a52917.netlify.app/
## 3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя, отчество, если предоставлены пользователем;
- контактные данные: email, телефон, Telegram-аккаунт или иной мессенджер;
- сведения о компании, должности, роли в бизнесе, управленческих задачах и процессах, если пользователь предоставляет их при диагностике, заполнении анкеты или в рамках обучения;
- сведения об оплате, выбранном тарифе, участии в диагностике или Курсе;
- переписка с Оператором, сообщения в формах, чатах, мессенджерах и email;
- технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера, устройства, дата и время посещения сайта, источники перехода, действия на сайте;
- иные данные, которые пользователь добровольно передаёт Оператору.
3.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется для исполнения договора и не предоставлено пользователем добровольно.
## 4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- приём и обработка заявок на диагностику и участие в Курсе;
- связь с пользователем по вопросам заявки, диагностики, оплаты и участия в Курсе;
- регистрация пользователя на Курс и идентификация участника;
- предоставление ссылок на онлайн-занятия, доступов к материалам, бессрочного доступа к записям занятий, чату поддержки и иным ресурсам Курса;
- проведение диагностической консультации, подготовка карты потерь, карты AI-агентов и иных материалов, если такие услуги заказаны пользователем;
- организация и проведение Курса, включая живые Zoom-сессии, практические задания, обратную связь и поддержку;
- направление сервисных и организационных уведомлений, включая уведомления о старте Курса, изменении расписания, переносе даты старта потока, переносе даты или времени отдельных занятий, предоставлении новых ссылок и доступов;
- обработка оплаты, формирование чеков, подготовка договоров, счетов, актов и закрывающих документов;
- ответы на обращения, претензии и запросы пользователя;
- улучшение сайта, аналитика посещений, проверка корректной работы форм и технических сервисов;
- направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом.
## 5. Организационные сообщения и переносы дат
5.1. Пользователь соглашается получать от Оператора сервисные и организационные сообщения, необходимые для исполнения договора и участия в Курсе.
5.2. К таким сообщениям относятся уведомления о подтверждении заявки, оплате, доступе к занятиям и материалам, начале потока, расписании, переносе даты старта Курса, переносе даты или времени отдельных занятий, технических изменениях, бессрочном доступе к записям, домашним заданиям, чату поддержки и иным элементам Курса.
5.3. Сервисные и организационные сообщения, связанные с исполнением договора, не являются рекламной рассылкой.
5.4. Даты старта Курса, даты начала потока, даты и время отдельных занятий могут быть перенесены по техническим, организационным, методическим или иным объективным причинам. Оператор уведомляет участников о таких изменениях по контактам, указанным при регистрации, оплате или последующей коммуникации.
## 6. Правовые основания обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора с пользователем;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- законный интерес Оператора в обеспечении работы сайта, защите прав и рассмотрении обращений, при условии соблюдения прав пользователя.
## 7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
7.2. К таким лицам могут относиться:
- сервисы видеосвязи и проведения онлайн-занятий;
- сервисы хостинга сайта, форм обратной связи и аналитики;
- CRM-системы и сервисы учёта заявок;
- платёжные сервисы, банки и операторы фискальных данных;
- сервисы email-рассылок, мессенджеры, чат-боты и сервисы поддержки;
- бухгалтерские, юридические и технические подрядчики Оператора;
- государственные органы в случаях, предусмотренных законом.
7.3. Третьи лица получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения соответствующих функций.
## 8. Срок обработки и хранения данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, установленных законодательством, отзыва согласия пользователем или прекращения оснований обработки.
8.2. Данные, связанные с оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.3. Переписка и данные, необходимые для подтверждения факта оказания услуг, рассмотрения претензий и защиты прав Оператора, могут храниться в течение срока исковой давности.
## 9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих функций и исполнения договора с пользователем.
## 10. Права пользователя
10.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламной рассылки;
- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных.
10.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на email:
jtbd.agent@yandex.ru.
10.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, если такие данные необходимы для регистрации, коммуникации, оплаты, предоставления доступов, материалов и поддержки.
## 11. Рекламные и информационные рассылки
11.1. Рекламная рассылка направляется пользователю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством.
11.2. Пользователь вправе отказаться от рекламной рассылки в любой момент способом, указанным в сообщении, либо направив обращение на email:
jtbd.agent@yandex.ru.
11.3. Организационные сообщения, необходимые для исполнения договора, включая сообщения о расписании и переносах дат Курса или занятий, не считаются рекламной рассылкой.
## 12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте или странице Курса, если иной срок не указан в новой редакции.
12.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
13. Заключительные положения
13.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.2. Актуальная страница Курса на дату подготовки настоящей редакции:
https://lambent-faun-a52917.netlify.app/ 
Данные профиля сохранены