Публичная оферта
на оказание услуг по программе «Асинхронный английский с преподавателем 10 из 10»
1. Исполнитель и основные термины
1.1. Исполнитель — Тен Наталья Алексеевна, ИНН 64-52-11-66-58-62, электронная почта для связи:
shumkaevanatalia@yandex.ru.
1.2. Заказчик — физическое лицо, оплатившее программу для себя. Если обучающийся несовершеннолетний, Заказчиком выступает его родитель или законный представитель.
1.3. Программа — асинхронный курс английского языка на интерактивной платформе с обратной связью Исполнителя.
1.4. Этот текст является публичной офертой. Оплата программы означает согласие Заказчика с её условиями.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программе на платформе на 30 календарных дней и оказывает обратную связь по двум аудиозаданиям.
2.2. В программу входят уроки и самостоятельные задания по выбранному уровню, а также проверка двух аудиоответов. Продолжительность каждого аудиоответа — до трёх минут. По каждому ответу Исполнитель даёт комментарии и рекомендации (в течение 7 дней после получения записи).
2.3. Программа проходит асинхронно, без обязательных созвонов. Входное и итоговое задания используются для определения точки старта и подведения итогов.
2.4. Программа не гарантирует конкретный уровень владения языком, оценку или результат экзамена. Результат зависит в том числе от регулярности и самостоятельной работы Заказчика.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость доступа на 30 календарных дней составляет 5 000 рублей.
3.2. Оплата вносится единовременно через доступный на странице продукта способ. Повторное списание и автоматическое продление не предусмотрены.
3.3. Договор считается заключённым после поступления полной оплаты Исполнителю.
4. Доступ и оказание услуг
4.1. В течение 24 часов после подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику на указанную при покупке электронную почту письмо с доступом к платформе и инструкциями.
4.2. Доступ предоставляется на 30 календарных дней с момента отправки письма с данными для входа. Если письмо не поступило в этот срок, Заказчик пишет Исполнителю на
shumkaevanatalia@gmail.com.
4.3. После получения доступа Заказчик проходит входное тестирование и выполняет задания в своём темпе. Два аудиоответа нужно отправить в период действия доступа.
4.4. Сроки обратной связи по аудио согласуются до оплаты или указываются на странице продукта. Исполнитель направляет комментарии через платформу или электронную почту.
4.5. Заказчик отвечает за точность адреса электронной почты, который указывает при покупке, и за доступ к нему. Если письмо не найдено, нужно проверить папки «Спам» и «Промоакции».
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к программе и обратную связь в объёме, указанном в этой оферте.
5.2. Заказчик обязуется предоставить корректный адрес электронной почты, самостоятельно выполнять задания и не передавать третьим лицам свои данные для входа на платформу.
5.3. Материалы программы предназначены для личного использования Заказчиком. Нельзя копировать, распространять, публиковать или передавать их третьим лицам без согласия Исполнителя.
5.4. Технические сбои платформы, почтовых сервисов или устройств Заказчика, которые находятся вне контроля Исполнителя, рассматриваются индивидуально. Если из-за сбоя Заказчик не может пользоваться доступом, он сообщает об этом Исполнителю по электронной почте.
6. Отказ от договора и возврат оплаты
6.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. При возврате учитываются оказанные к этому моменту услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора.
6.2. Чтобы отказаться от договора, Заказчик направляет письмо на
shumkaevanatalia@yandex.ru с темой «Отказ от программы». В письме указывает имя, адрес электронной почты, использованный при покупке, и просьбу о возврате. В случае получения доступа к платформе и урокам, оплаченная сумма не возвращается.
6.3. Размер возврата рассчитывается с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов. Условия этой оферты не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством.
7. Персональные данные
7.1. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от этой оферты. Текст согласия размещён на сайте на отдельной странице.
7.2. Данные, необходимые для доступа к программе и обратной связи, используются для исполнения договора и ответа на обращения Заказчика.
8. Заключительные условия
8.1. Стороны решают спорные вопросы сначала через переписку по электронной почте. Если договориться не удаётся, спор рассматривается в установленном законом порядке.
8.2. Актуальная редакция оферты публикуется на странице продукта. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду, кроме случаев, предусмотренных законом.
Контакты Исполнителя
Тен Наталья Алексеевна
ИНН 64-52-11-66-58-62
Электронная почта:
shumkaevanatalia@yandex.ru 
Данные профиля сохранены