Оформление заказа

ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Елена Александровна Самохвалова, ИНН 860204632569, ОГРНИП 321784700319932, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить оферту на получение платных услуг (автор – Самохвалова Елена Александровна) с любым физическим или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.


В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ», «УЧЕНИКОМ».

Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.


Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая Приложения.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

Услуга – авторская серия уроков, лекций, онлайн-вебинаров, прямых эфиров, тренингов, семинаров, клубов, мастер-классов, курсов, менторских групп, мастермайндов.

Личный кабинет – платформа Telegram, на которой проводится услуга в онлайн-формате и размещаются авторские вебинары, уроки, мастерклассы и др.

Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал Услугу – Самохвалова Елена Александровна.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Самохвалова Елена Александровна.

Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на Услугу и(или) в процессе прохождения Услуги.

Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.

Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Исполнителя.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему часть/100% стоимости Услуги.

2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге и содержании программы Услуги изложены в настоящей Оферте на официальном сайте: https://t.me/samokhvalova_tvoycoach

2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение полной стоимости Услуги.

2.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком части/100% оплаты Услуги и заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.

2.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуги в соответствии с объемом и программой, указанными на официальном сайте https://t.me/samokhvalova_tvoycoach

2.7. После совершения Заказчиком акцепта оферты, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

2.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail, ник в Инстаграм, ник в Телеграмм.

3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и согласен с «Условиями настоящей Оферты».

3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и по своей воле и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: ea.samokhvalova@gmail.com

3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте или посредством выставления счета Исполнителем. В стоимость оплаты Услуги включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.

3.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

3.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

4.1. Услуга представлена в нескольких форматах, указанных на официальном сайте Исполнителя: https://t.me/samokhvalova_tvoycoach

4.2. Заказчик в отношении отдельных форматах Услуги вправе внести аванс, чтобы забронировать место на предоставление Услуги от Исполнителя. Заказчик уведомлен, что аванс включен в стоимость Услуги и при полной оплате подлежит вычету. Также Заказчик уведомлен, что при отказе от Услуги аванс не подлежит возврату, бронь места аннулируется, в виду фактически понесенных расходов Исполнителем.

4.3. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом. При невозможности осуществить оплату на сайте или внести полную сумму через оплату счета от Исполнителя, Заказчик имеет право оплатить Услугу посредством оформления беспроцентной рассрочки в АО «Тинькофф» и ПАО «МТС-Банк», АО «ОТП-Банк», ПАО «Сбербанк», доступной для граждан РФ.

4.4. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к Услуге.

4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.

4.6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость Услуги и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.

5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.

5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием Услуги, указанным на официальном сайте: https://t.me/samokhvalova_tvoycoach

5.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:

– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;

– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.

5.5. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время до начала исполнения услуги, и в течение 14 дней с момента начала ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ к Услуге). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене, определенной настоящим договором.

5.6. При отказе Заказчика от Услуги до начала процесса или в течение 14 дней после выхода первого задания Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом пройденного материала, стоимость которого указана на официальном сайте: https://t.me/samokhvalova_tvoycoach , и фактически понесенных расходов.

В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:

- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);

- расходы на технических специалистов;

- предоставленные Исполнителем бонусные уроки;

- иные фактически понесенные расходы.


Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.


5.7. Заказчик уведомлен, что Услуга в виде вебинара/воркшопа/семинара/ мастер-класса/урока считается оказанной с момента предоставления доступа/проведения в онлайн-формате. Услуга в виде тренингов, курсов считается оказанной в момент предоставления доступа к последнему занятию/проведения в онлайн-формате последнего занятия. При этом Заказчик уведомлен, что первое занятие в рамках тренинга составляет 50% от общей стоимости Услуги, второе занятие – 20% от общей стоимости Услуги. В случае отказа от Услуги после 14 дней с момента выхода первого онлайн-урока, предусмотренного графиком, уплаченная Заказчиком сумма не возвращается.


5.6. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.

5.7. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии взимаемая банком при оплате Услуги на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.

5.8. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести уроки с уведомлением учеников на их электронный адрес или посредством мессенджеров.

5.9. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуги по настоящей Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Услуги.

5.10. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.

5.11. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств на выбранном тарифе за неоказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Telegram, WhatsApp) и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Услуге.

VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

6.1. Авторские и исключительные права на Услугу принадлежат автору – Самохваловой Елене Александровне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Услуги и действуют бессрочно.

6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Услуги запрещена.

6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.

6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) рублей до 1 000 000 (один миллион) рублей.

Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.

Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).

Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.

Исключительные права на Услугу принадлежат Самохваловой Елене Александровне. Исключительное право действует с момента создания Услуги, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.

6.5. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора Услуги, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.

6.6. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей Услуги, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторской Услуги. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Услуги и компенсация морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

6.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении Услуги на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.

7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

7.3. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.

7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.

8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.

8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.

Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.

9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.


ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Самохвалова Елена Александровна
ИНН 860204632569
ОГРНИП 321784700319932
Номер счета: 40802810200002705591
Валюта: RUR
Получатель: Самохвалова Елена Александровна (ИП)
ИНН: 7710140679
Банк получателя: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974